中信银行称，已按制度划定对相关员工予以处分，并对支行行长予以革职。
5月6日，脱口秀演员王越池（艺名“池子”）在其微博公布律师函称，中信银行股份有限公司虹口支行在未经其授权、未经任何司法机关正当观察程序的情况下，将其小我私家银行账户买卖明细直接打印提供给与其存在经济纠纷的上海笑果文化传媒有限公司，侵犯了其小我私家隐私。
“你也没有我的身份证，你也没有我的银行卡， 你也没有司法机关的观察令，笑果文化竟然能从中信银行拿到我近两年的流水还打印出来，你为什么不爽性把余额全取出来拿走呢？之后我们打电话给中信银行，中信银行说这是配合大客户的要求。” 王越池在微博中称。
中信银行在致歉信中称，珍爱客户信息安全是我行秉持的服务宗旨，也是银行的生命线。在客户信息珍爱方面，中信银行建立了一整套制度及流程，但个体员工未严酷根据制度操作，反映出该行个体机构在制度执行上不到位。中信银行示意，将闻一知十，周全检查，加大培训，强抓制度执行，坚决制止此类问题再次发生，切实珍爱金融消费者正当权益。
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